Pagina Termeni și Condiții a fost updatată ultima oară pe 01 Februarie 2025.
1. Introducere
Bine ați venit pe www.smartron.ro. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord să respectați termenii și condițiile prezentate mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
2. Definiții
- Smartron – S.C. SMARTRON SPARK S.R.L., furnizorul serviciilor prezentate pe acest site.
- Utilizator – orice persoană care accesează și utilizează www.smartron.ro.
- Servicii – orice servicii electrice oferite de Smartron, inclusiv instalări, reparații, mentenanță și consultanță.
3. Scopul Site-ului
Site-ul www.smartron.ro oferă informații despre serviciile electrice prestate de Smartron, permite utilizatorilor să solicite oferte și să contacteze echipa noastră.
4. Drepturile și Obligațiile Utilizatorilor
- Utilizatorii se angajează să utilizeze site-ul în conformitate cu legislația în vigoare.
- Este interzisă utilizarea conținutului site-ului în scopuri ilegale, frauduloase sau care pot afecta buna funcționare a acestuia.
- Utilizatorii sunt responsabili pentru exactitatea datelor furnizate în formularele de contact sau solicitare ofertă.
5. Condiții de utilizare a serviciilor
- Serviciile oferite de www.smartron.ro sunt disponibile exclusiv pentru utilizatorii care îndeplinesc cerințele legale pentru încheierea de contracte.
- www.smartron.ro își rezervă dreptul de a refuza prestarea unui serviciu dacă există suspiciuni de utilizare abuzivă sau frauduloasă.
- Orice modificare a unei comenzi deja confirmate trebuie solicitată în scris și este supusă aprobării Smartron.
6. Politica de returnare și anulare a comenzilor
- Dacă un client dorește să anuleze o comandă pentru un serviciu, trebuie să notifice Smartron cu cel puțin 24 de ore înainte de programare.
- Rambursările se vor face doar în cazul în care serviciul nu a fost prestat și dacă există motive întemeiate pentru anulare.
7. Drepturile de Proprietate Intelectuală
- Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, grafică, structura site-ului) este proprietatea S.C. SMARTRON SPARK S.R.L. și nu poate fi copiat, distribuit sau utilizat fără acordul scris al companiei.
8. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal
Prin utilizarea acestui site, utilizatorii își exprimă acordul pentru colectarea și prelucrarea datelor personale în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR). Mai multe detalii sunt disponibile în secțiunea Politica de Confidențialitate.
9. Securitatea și confidențialitatea
- www.smartron.ro ia măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor utilizatorilor împotriva accesului neautorizat sau pierderii accidentale.
- Utilizatorii sunt responsabili pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare, dacă este cazul.
10. Utilizarea cookie-urilor
- Site-ul utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului.
- Prin continuarea utilizării site-ului, utilizatorii își dau acordul pentru utilizarea cookie-urilor, conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.
11. Limitarea Răspunderii
- www.smartron.ro nu garantează că site-ul va funcționa fără întreruperi sau erori și nu poate fi responsabil pentru eventuale pierderi cauzate de utilizarea acestuia.
- Informațiile de pe site sunt prezentate cu scop informativ și nu constituie un angajament contractual ferm fără o confirmare scrisă din partea S.C SMARTRON SPARK S.R.L.
12. Forță Majoră
- Smartron nu poate fi tras la răspundere pentru întârzieri sau neexecutarea obligațiilor contractuale cauzate de evenimente imprevizibile, cum ar fi dezastre naturale, conflicte, acte guvernamentale sau defecțiuni tehnologice majore.
13. Disponibilitatea serviciilor
- www.smartron.ro își rezervă dreptul de a suspenda sau modifica serviciile oferite pe site fără o notificare prealabilă.
- În cazul unor actualizări tehnice, S.C SMARTRON SPARK S.R.L poate întrerupe temporar accesul la site.
14. Modificarea Termenilor și Condițiilor
S.C SMARTRON SPARK S.R.L își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat.
15. Legislație Aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, vor fi supuse instanțelor competente.
16. Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri privind acești termeni și condiții, ne puteți contacta prin pagina de contact.